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「マックで行列が解消されないのはポイント付与の兼ね合い、パート②」モバイルオーダーのお持ち帰りは、店内に入ってから注文する仕組みのため、商品受け取り待ち行列もあります。


 

https://biz-journal.jp/2022/09/post_317791.html

 

なるほどですね。


モバイルオーダーもあるのに、マクドナルドの行列が解消されない理由は、現金払いが多い、ポイント付与の有無、が関係しているとのことです。


以前も同じような話題の記事がありましたが、今回は現場での目視確認の結果なので、間違いないでしょう。


原因を一つ加えるとしたら、モバイルオーダーのお持ち帰りは、店内に入ってから注文する仕組みになっています。


そのため、我が家の近くのマックでは、レジに誰も並んでいないのにオーダー待ちの行列ができています。(多いと30人ほど)


そもそも注文量が多いと行列ができるのだな、と感じました。


また、若い子を含め、現金派も確かに多いですよね。


どちらにせよ、マックはいつの時代も強い。


勉強になります。


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