
結局は、IT改革って技術面ではなく精神面の問題だぁ~っていつも感じます。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC18BWD0Y2A310C2000000/?unlock=1
なるほどですね。
楽天流のスーパー西友再建が進むという記事です。
スーパー業界だけではないですが、IT改革に関して日本は常に高齢者に引っ張られてきました。
スーパーは典型です。
①多くの60歳以上の方に「分かりにくい」と言われるのが怖くて改革できなかった
②経営層が60歳以上で自身が理解できていなく怖くて改革ができなかった
技術面ではなく、精神面の問題です。
楽天はぐるなびの改革にてこずっていますが、西友をどう変貌させるか楽しみです。
勉強になります。
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https://note.com/gayatec/m/m5e3ce52df167