結局は、IT改革って技術面ではなく精神面の問題だぁ~っていつも感じます。


 

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC18BWD0Y2A310C2000000/?unlock=1

 

なるほどですね。


楽天流のスーパー西友再建が進むという記事です。


スーパー業界だけではないですが、IT改革に関して日本は常に高齢者に引っ張られてきました。


スーパーは典型です。


①多くの60歳以上の方に「分かりにくい」と言われるのが怖くて改革できなかった

②経営層が60歳以上で自身が理解できていなく怖くて改革ができなかった


技術面ではなく、精神面の問題です。


楽天はぐるなびの改革にてこずっていますが、西友をどう変貌させるか楽しみです。


勉強になります。


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